Livraison et délais

Livraison gratuite en France métropolitaine 🏠

Livraison en Belgique et au Luxembourg🌍 

Pour toute livraison en Belgique ou au Luxembourg, des frais de transport de 25 € HT s’appliquent, quel que soit le montant de ta commande.

Besoin d'une livraison dans un autre pays ? ✈️

Une livraison ailleurs ? Parlons-en !

Chez Pandacola, on aime trouver des solutions. Si tu souhaites être livré·e dans un autre pays ou si tu as un besoin particulier, notre équipe est là pour t’accompagner et étudier la meilleure option avec toi. 

Appelle-nous au +33 (0)3 67 70 00 33 ou envoie-nous un email à l'adresse [email protected]. On est là pour t’aider à faire voyager tes goodies !

Quels sont les délais d'expédition ? ⏱️

Les délais d'expédition sont indiqués directement sur chaque fiche produit, juste en dessous du prix.

Ils peuvent varier selon :

• le type de produit
• les options de personnalisation
• le fournisseur

👉 Important :

• les délais sont exprimés en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés)
• toute commande passée après 13h est traitée à partir du lendemain

Modes de livraison 🚚

Selon les produits et les marchands, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :

• Expédition chill
• Expédition standard
• Expédition rapide

Si une seule option est disponible, cela signifie que le fournisseur ne propose pas d’alternative sur ce produit.

Cas particuliers :

La majorité de nos fournisseurs étant basés en Europe, certaines destinations comme les DOM-TOM (Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Tahiti…) peuvent ne pas être desservies directement.

Dans certains cas, Pandacola peut prendre le relais en expédiant les produits depuis ses propres locaux afin de proposer une solution adaptée.

Besoin d’aide ?

Tu as une question sur les délais ou la livraison de ta commande ?

Notre équipe est là pour t’accompagner :

• 📞 03 67 70 00 33
• 📧 [email protected]